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爱玩游戏到底有什么用?-2016-02-19

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发表于 2016-2-19 01:25:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
爱玩游戏到底有什么用?

无论从个人成长角度,还是时间分配角度来说,玩游戏都不是划算的事。但很多人却愿意为了玩游戏不吃饭不睡觉。既然人那么爱玩游戏,那是不是可以巧妙利用到其它领域呢?有本书叫《游戏化实战》,作者就讲了很多利用人类游戏天性的案例,既有趣,又有用。

首先,就是利用人们爱玩游戏的好奇心。

比如说,我们都遇到过这种情况:地下通道里,楼梯空荡荡没人走,但是电梯那一侧却挤得水泄不通,怎么破?在澳大利亚悉尼,就有人利用了大家的好奇心,巧妙地解决了这个问题。首先,他把楼梯做成了钢琴键的样子,然后,还给地面装了声音传感器。你踩上去的时候,真的像弹钢琴一样,会响起不同的音符。这样,每个人都想当一次作曲家,体验一下用脚踩音符的感觉,于是走楼梯就变成了一件特别有趣的事,坐电梯的人就少了。

再举个例子。汽车限速是件让人非常头疼的事,很多司机都会抱着侥幸心理,逞一时之快。而美国有个游戏设计师,成功把一个城市的平均车速降低了22%。他是怎么做到的呢?很简单,把测速变成一场彩票游戏。司机开车的时候,路边能看到一个显示速度的LED屏,如果超速,显示屏上会有大拇指朝下,如果速度正常,大拇指朝上。更妙的是,如果有人超速了,他们交的罚款会随机奖励给那些不超速的司机。所有司机都好奇心大开:不超速也许我也能中奖呢。你看,人家能想出这个妙招,我也是给跪了。

还有一个好玩的例子。韩国有家超市,每天中午12点到1点销售量特别低。老板想了个办法,在门口放了个雕塑。这个雕塑平时看上去就是一块凹凸不平的石板,但是一到中午12点,阳光直射到板面上,凸起的部分就会形成阴影,组成一个完整的二维码。行人路过的时候发现,咦,雕塑上怎么多了个二维码呢?拿出手机一扫,发现是一张这个店的购物优惠券,还只在中午12点到1点之间有效。大多数人这个时候都会哈哈一乐,进去买点东西再走。

除了利用好奇心,你还可以利用客户玩游戏过程中的成就感。

比如,通用磨坊推出了一款蛋糕混合粉,只要加上水和糖,放到烤箱里,就可以做出松软的蛋糕,操作非常简单,可销量一点也不好。后来,通用磨坊听了商业心理学家的建议,去掉了蛋糕粉里的一种成分——鸡蛋,也就是说,烤蛋糕的过程中,妈妈们需要自己加鸡蛋进去。神奇的是,这样一做,蛋糕粉的销量果然提高了,因为而加鸡蛋这个步骤,让妈妈们真正感觉到是在给家人做蛋糕,而不是加工一件成品,成就感有了,自然就有更多人愿意尝试。

再举个例子。巴西有一家餐厅,在妇女节那天制定了一个促销计划,所有进店消费的女顾客,只要对着店里的镜子,说句“我很漂亮”,当天的午餐就可以免单。虽然很多人不好意思说,但是为了免单,也会试一试。结果,一旦说出口,她们就会特别满足,特别有成就感,对这家店的好感顿时提升了不少。离开餐厅后,她们还会很开心地把这家店推荐给自己的姐妹们,这家店的口碑就是这么打开的。

你看,游戏其实是对人性的最好洞察,而好的商业模式,都是从满足人性开始的。

本文源自:解读版电子书《游戏化实战》
撰稿:陈轶男
来源:得到




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