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向中情局学习,让所有人对你说真话 2019.04.19 [复制链接]

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向中情局学习,让所有人对你说真话
向中情局学习,让所有人对你说真话 2019.04.19
原创: 「罗辑思维」  罗辑思维  今天

今天,我们来解决一个问题:

怎样让人对你说真话?

解决这个问题,最专业的当属美国中央情报局了,他们的日常工作就是刺探情报、审讯嫌疑人。

虽然我们很少会面临审讯,但生活中也常常需要别人对自己说真话,比如面试时需要判断应聘者简历的真实性、发现伴侣对你有所隐瞒,渴望他说出真相……

人生一切难题,知识给你答案。

今天这篇清单,就为你分享中情局专家的思考方式和说服方法。

1. 想让人和你说真话,核心是把对方带入瞬时思维模式,也就是让他的注意力聚焦在当下,不去想后果。我们常在电视剧中看到,审讯员在审讯嫌疑人时,会说“想想你的亲人,你如实招了吧”,事实上这是非常不恰当的做法,这只会让嫌疑人担心可能产生的后果,比如一旦认罪就可能坐牢,从而隐瞒真相。

2. 如果你想学习瞬时思维模式,电视购物广告是个很好的案例。它满足了瞬时思维的四要素:①信息单一。我们看广告时不能提问或质疑,只能通过广告提供的信息做决策。②信息重复。重复做广告,能让你对商品更熟悉,增加未来购物的概率。③不引发人的独立思考。人在看电视时很少会进入购物的状态,去思考商品的价值,看到广告还不错就可能下单。④结果滞后。你不用立马付钱,只要打个电话就下单成功了,让你心理上没有花钱的痛苦。

3. 想要把对方带入瞬时思维,在对话时首先要放慢语速,让对方卸下心理防御。在你说服对方的场景中,他的肾上腺素往往会增加,如果你处理不当,很可能导致他情绪激动。这时如果你能有意识地控制语速,把想法表达清楚,就能给对方留下一个平和的印象,同时还能创造更放松的对话氛围。

4. 适当降低音量。研究表明,低音量比高音量更有说服力。如果你对一个人大吼大叫,对方往往只有两种反应:第一是他也对你大吼大叫,第二是他不会对你说心里话。所以当你感觉对话处于关键时刻时,适当降低音量,会起到巨大的作用。

5. 重视面对面交流。在中情局的审讯过程中,情报官很少会用本子和笔记录下对方说的内容。这是因为一旦他拿本子记,对话就不会流畅,被审讯人也不可能进入瞬时思维,说出真相。这也提醒我们,在面试、采访等场景中,要全心投入到面对面的对话中,避免其他工具干扰对话的真实性。

6. 获取对方信任。想要让别人与你分享信息,取得他的信任非常重要。其实要人信任自己很简单,你只需要用冷静、平和的口吻说一句“你觉得我们应该怎样解决这个问题?”这能把关系从“我和你”的对立状态,转变成一起寻找解决方法的合作状态,大大提升对方向你说真话的可能性。

7. 如果你向对方提问,他总是躲躲闪闪,接下来他说的很可能就是谎话,这时候你要迅速打断对方,控制局面。提供三个有效的方法:① 叫他的名字。当听到别人叫自己名字时,人天然就会从说话模式转变为倾听模式。② 使用一个控制性短语,比如“小明,请稍等”“小明,你给我一个机会把话说完”。③ 抬起你的手。这个动作能辅助你掌控对话的局面。

8. 掌握话语权后,你还可以利用“独白”,带他进入瞬时思维。独白指的是你一个人说话,不需要对方回应,这实际上是一种催眠,把对方带入你设立的逻辑中。一个经验丰富的中情局审讯员,常会反复对嫌疑人说“责任不都在你,不用过分自责”,“这件事没你想象得严重”等等,就是用独白的方式,让对方放下防备,说出真相。

9. 当然,还有一点不要忘了,一个人愿意说真话,其实是感性占据了上风。所以当人对你有所隐瞒时,你不要试图去讲道理,而是用情感力量把对方带入瞬时思维,让他不过多考虑后果,对你袒露真心。

以上这些见解,全部来自于《掌控力》一书。本书的几位作者,都是美国中央情报局出身,他们把日常如何打探情报、识别谎言等工作,都详细地收录在了书中。

让我们对这本书的作者菲利普·休斯顿、迈克尔·弗洛伊德、苏珊·卡尼瑟洛 、彼得·罗马利和唐·坦南特,译者钱峰,出版方江苏凤凰文艺出版社,说一声感谢!

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