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公司和员工最好的关系,是什么样子? 2019.01.10 [复制链接]

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公司和员工最好的关系,是什么样子?
公司和员工最好的关系,是什么样子? 2019.01.10
原创: 「罗辑思维」  罗辑思维  今天

今天我们一起来解决一个问题:

公司和员工之间最好的关系,是什么样子?


人生一切难题,知识给你答案。

我们在今天这本书中,找到了关于这个问题最好的答案——

《联盟》

作者:[美] 里德·霍夫曼 本·卡斯诺查 克里斯·叶  
译者:路蒙佳
出版:中信出版社


1. 过去我们常认为,公司像一个家庭,员工只要忠诚,就能按部就班得到稳定的升职加薪,直到退休。但在互联网时代,早就不是这样。调查发现,在20世纪80年代,有56%的企业高管认为,忠诚的员工理所应当得到公司的长期雇用。但在90时代,只剩6%的高管抱有这种想法。可以说,家庭关系式的雇佣关系,早就结束了。

2. 既然家庭模式不管用,那怎样才是最好的雇佣关系呢?答案就是——“联盟关系”,公司不是一个家庭,而是一支球队。球队有明确的目标:赢得比赛,获得冠军。所有人会为了目标聚在一起,合同到期后,球员可以自由转会,老板也可以选择裁员或者引进新队员。虽然不是铁饭碗,但是球队和球员互相信任、彼此付出、共同受益。

3. 具体来说,在公司里要怎样打造联盟关系呢?记住一个核心原则:任期制。即不管员工在公司要待多久,公司都要和员工共同设立阶段性的目标,完成一个任期,再去共同设立下一个任期的目标。如果任期结束,双方都已经获得了各自的成长和收益,不论是员工想跳槽还是公司裁员,都可以友好地结束雇佣关系。

4. 你可能会说,这不就是合同制吗?并非如此。合同制只是规定了职位和期限,并不会主动地规划员工的职业生涯。而在任期制下,双方对工作任务和工作目标都会有明确预期——公司能帮员工实现怎样的目标,学到什么技能,完成目标会有怎样的晋升;而员工在多久任期内完成什么工作,又能给公司带来哪些收益和增长点。这些都会提前规定好。

5. 企业和个人的联盟关系,最大的好处就是让双方充满信任。过去,很多员工不了解公司对自己的规划,只知道好好干等升职加薪。等到升职加薪了,还依旧不知道下次升职加薪会是什么时候;甚至会埋怨,觉得自己能力早就该升职了却一直拖着.....任期制恰好就能解决这些问题,通过设计渐进式的承诺,把一个人的职业生涯,规划为一连串的任期,更好地吸引并且留住优秀的员工。

6. 如果员工在一个任期内,无法完成目标怎么办?公司可以每季度对员工进行定期考察,要求他及时地汇报、 反馈、调整,保持在正确的轨道上前进。如果员工确实能力不足,双方也可以进行协商,比如换岗开始新的任期,或者因为他无法实现和公司“朝着共同目标进步”的承诺,考虑直接解聘。只要双方友好沟通,就能解决问题。

7. 在联盟关系下,公司还可以设立专项基金,鼓励员工拓展人脉。领英就有这样的基金,员工只要在报销报告中说明,他们从会餐中听到了哪些有价值的信息、学到了哪些知识。如果老板比较开明,公司甚至可以邀请其他公司的员工,举办一些餐会或者俱乐部活动。这样的社交活动成本并不高,但能帮助员工建立新的社交网络,拓展业务。

8. 在联盟关系下,还有一类员工,很容易被忽略掉——离职的前员工。过去我们总认为,离职的人对公司不再产生价值,但事实上,离职之后的职场关系,更像是大学和毕业生之间的关系。离职员工身上,也带着企业的身份标识。所以,公司应该同样重视离职员工,维护好前员工联盟。

9. 具体要怎么维护和前员工的关系呢?可以安排专人负责建立联络群并维护,为前员工提供免费礼物和产品的内购优惠价,或者请他们回公司参加聚会活动和重要庆典。如果前员工为公司成功介绍了新员工和新客户,还可以给他们现金奖励。麦肯锡公司就做得很好,建立了一个叫“麦肯锡校友录”的信息库,前员工会员超过2.4万人,并且定期更新他们的职业变动情况,保持良好关系。

10. 费这么大劲维护前员工联盟,能带来什么收益?具体表现在四个方面:① 招聘方面,前员工能引荐合适的优秀人才,为新员工做担保。② 情报方面,前员工拥有更丰富的外部信息,对行业趋势有更深入的洞察。③ 客户方面,前员工会为老东家推荐新客户,带来新的生意。④ 公司形象方面,前员工关系维护好,能在陌生人面前提高公司的声望和可信度。

11. 为你总结一下,一家公司留住人才最好的方法,不是重金聘请和挽留,而是和员工建立平等的联盟关系,在互惠互利的原则下,创造价值,共同成长。


让我们对《联盟》这本书的作者里德·霍夫曼、本·卡斯诺查、克里斯·叶,译者路蒙佳,出版方中信出版社,说一声感谢!

最后,与你分享金句:

公司和员工最好的关系是联盟关系——公司不是一个家庭,而是一个球队。



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