永远不要挑战用户的认知
有一位创业者跟我感慨说,永远不要挑战用户的认知。啥意思啊?原来,他前些年投资做了一个智能灯泡,这个灯泡可以当音箱用,技术上据说是很牛,但就是卖不好。
他后来反思说,一个灯泡在用户的认知中就是应该在那默默发光,不需要各种花里胡梢,一个会说话、会发声的灯这太奇怪了!早知道我还不如反过来做,做个智能音箱能当灯用。虽然东西和技术差不多,但是在用户的认知中音响这种科技产品,是可以有各种新噱头的。
他的结论是,不要卖给用户一个在他认知中从来没有过的东西,用户的认知是最最稀缺的资源,不管你的东西我多新,一定要会装成一个就东西才卖的掉。
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